网络货运是数字经济、平台经济在公路货运行业的具体表现形式,是物流行业创新发展的重要推动力。随着移动互联网和智能技术的快速发展,依托数字平台整合车货资源、实现物流资源的高效配置的网络货运持续优化,逐步实现从信息撮合到全链条服务的全面转型升级。目前,网络货运已迈向大宗商品数智物流全程服务为核心的4.0阶段,标志着物流行业进一步智能化、生态化和高质量发展。
网络货运演化阶段
1.网络货运1.0阶段:车货匹配
2014年,互联网的快速发展为公路货运行业的线上化奠定技术基础,大批车货匹配平台迅速兴起,网络货运进入1.0阶段。在车货匹配阶段,货主及车主通过平台发布需求,实现车找货、货找车高效对接,整合市场货源和运力信息,优化运输资源配置。
2.网络货运2.0阶段:无车承运
2016年,无车承运人试点启动,传统企业在数字化与平台化转型的推动下,逐步突破企业边界,网络货运迈入2.0时代。在无车承运阶段,社会化闲散运力得到整合,平台业务开展进一步规范,经营者以承运人身份与托运人签订合同,承担承运责任,并委托实际承运人完成运输任务,同时介入交易环节,提供高效物流服务。
3.网络货运3.0阶段:网络货运
2020年,交通运输部、国家税务总局联合印发的《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》正式施行,“无车承运”正式更名为“网络货运”,其法律责任与行业规范进一步明确,网络货运进入3.0阶段。在网络货运阶段,平台业务合规性大幅提升,八大标准化功能逐渐成型,提供信息发布、金融支付、数据调取等多元服务,为网络货运规模化、高质量发展奠定良好基础。
4.网络货运4.0阶段:大宗商品 数智物流全程服务
当前,网络货运正向4.0阶段迈进,依托人工智能、物联网等技术,面向生产制造、贸易、物流等供应链上下游企业,整合人、车、货、场等物流要素,提供全流程、全场景、多种运输方式综合服务数智物流全程服务,包括智能车货匹配、多式联运、一站式解决方案、物流总包等核心功能,并延伸服务至生产、采购、销售、金融等全环节,逐步实现从单一运输向多式联运综合解决方案的拓展,最终构建产业互联网与产业链集群,推动企业智能化、网络化和生态化发展。
1.0车货匹配阶段
(一)服务方式
在传统货运过程中,长期存在由于供需双方信息不对称造成的车辆闲置率高、货主企业运力不足等问题。车货匹配以互联网平台为依托,整合供需双方货物信息和运力信息,并通过公开交易评价、设置信用认可机制等提高平台可靠性和规范性,实现货源与车源的高效对接。
(二)核心价值
车货匹配的核心价值在于促进供需匹配、实现货物运输将本增效。一方面,车货匹配可以有效降低货运成本,促成车主与货主的高效对接,降低车辆空载率;另一方面,车货匹配可以助力拓展经营空间,这种经营模式的萌芽为优化车货资源配置、提高运输服务效益提供全新思路,为网络货运产业化发展奠定基础。
(三)发展问题
1.规模化程度不足
车货匹配平台功能相对单一,仅提供基础的信息撮合服务,缺乏附加值和用户黏性,服务范围有限,面对分散的市场运力和货物资源,整合程度有待提升,企业规模化发展困难。
2.市场秩序混乱
车货匹配阶段行业发展早期缺乏统一规范,各个主体责任划分模糊,难以形成明确的服务标准,部分平台过度追求低价争抢客户,忽视服务质量,市场无序竞争问题突出,行业乱象频出。
2.0无车承运阶段
(一)服务方式
车货匹配平台的出现一定程度上解决车货供需匹配难题,但仍存在匹配效率不高、服务功能单一等痛点。无车承运在车货匹配的基础上,整合社会化、小规模运输资源,面向在途运输、交易结算等多个环节提供物流服务。货主通过平台发布需求,无车承运人委托实际承运人完成运输,并进行全程监管与交易反馈。
(二)核心价值
1.整合小规模运输资源
无车承运平台有效整合小、散车主资源,打造大型社会化运力池,实现车辆平台化、组织化和规模化运营。平台为中小车主提供更多货源机会,降低运营成本,提高车辆利用率,推动社会运力整体效率的提升。
2.服务功能持续完善
无车承运平台依托新兴信息技术,提供基础的车货匹配功能,包括车货匹配、货物在途追踪等,并深入介入运输交易环节,提供运单管理、合同管理和资金结算功能,大幅增强交易的透明性和可靠性,推动服务质量持续提升。
(三)发展问题
1.税收监管难度大
由于管理制度尚未健全,无车承运平台运营过程中存在合规性差、监管不便等问题,税务登记与进项发票管理复杂,税收等方面存在严重监管盲区,许多企业借助无车承运平台漏洞规避税收,增加行业整体监管难度。
2.保障体系不健全
无车承运平台在风险管控和信用体系建设方面仍不完善,运输事故、货损货差等问题缺乏有效的处理机制,影响用户体验。同时,不同平台间服务质量差异较大,难以满足货主对专业化、高效化、多样化服务的需求,制约平台进一步推广。
3.0网络货运阶段
(一)服务方式
无车承运平台试点运营过程中,呈现税收监管不足、服务水平波动性大、保障体系不完善等痛点。网络货运在无车承运基础上进一步明确责任主体和监管政策,依托企业资源及税务局、金融机构的监管和支撑,提供政策规定的信息发布、金融支付、数据调用等八项功能,面向物流企业、司机、货主、收货人四大目标客户提供多样化服务。
(二)核心价值
1.合规性大幅提升
《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》等相关政策明确提出网络货运平台的责任和义务,制定相关行业标准,规范平台经营行为。同时平台依托更先进的技术,实现货物运输、税务管理、平台运营的透明化和规范性,为行业健康发展奠定基础。
2.行业集中度提高
随着网络货运产业的快速发展,头部企业凭借技术优势不断扩大资源整合范围和提高市场占比,同时,各个头部平台之间的差异化竞争推动服务质量和效率的提升,为货运服务创新和行业高质量发展创造良好环境。
3.产业化趋势明显
当前,网络货运企业正从提供简单基础运输服务向构建产业化专业平台的方向发展,特别是在大宗物流、冷链运输等垂直细分领域,逐渐形成专业化、精细化的服务模式。平台通过对运输链条的深度整合,提供包括仓储、配送、金融等在内的全流程服务,助力物流行业向高附加值方向迈进。
(三)发展问题
1.运输模式较单一
目前,网络货运仍以公路运输为主,业务形式相对单一,在整合铁路、水运、航空等资源方面仍存在短板,运输网络未实现全面联通,多式联运发展不足,平台服务的广度和深度有待拓展,发展方式有待优化。
2.税务问题待解决
尽管网络货运平台相较于前两个阶段合规性具有极大改善,但目前网络货运行业在税务管理中仍存在6%的结构性税差问题,进项错配导致部分企业成本增加,使企业在履行税务责任时面临较高的财务和合规压力。
3.数据利用程度低
规模化的网络货运平台积累了大量的业务数据,但对数据的深度挖掘和利用仍显不足,数据价值尚未释放。此外,平台增值业务、服务模式有待拓展,企业盈利手段较少,亟需进一步提升数据利用水平,强化平台拓展和创新。
4.0大宗商品数智物流全程服务阶段
(一)服务方式
数智物流全程服务是指物流企业依托人工智能、大数据、物联网等先进技术,整合人、车、货、场等物流要素,为企业提供辐射生产、采购、销售、金融等物流全环节的服务。目前,该阶段发展尚处于起步时期,但已展现出广阔的应用前景。大宗商品数智物流全程服务阶段在提供高效车货匹配与运输服务的基础上,逐步覆盖多式联运综合解决方案,推动上下游资源协同,构建产业互联网与产业链集群,引导物流产业向着智能化、网络化与智慧化管理方向发展。
(二)发展背景
产业需求驱动下,网络货运的传统技术框架已难以满足新业务的复杂需求,行业痛点和需求日益突出,数智化、全流程物流服务逐渐兴起。
1.旧技术框架难以满足新业务运营需求
网络货运在税收监管和诚信服务管控方面面临较大挑战,治理体系尚不完善,导致平台合规压力和服务质量难以保障。同时,人工智能、大数据等先进技术应用不足,无法充分支撑多样化、复杂化的货运需求。
2.小场景应用难以顺应大数据发展趋势
随着网络货运行业从单一环节服务向全链条服务扩展,对大数据的管理和分析需求持续提升。然而,现有框架在数据整合深度和智能化水平上尚显不足,难以全面满足行业需求。推动由数据即服务拓展到智能即服务,从业务数据化升级至数据资产化、资产价值化发展,已成为提升行业整体数据应用效能的关键方向。
3.低效能流通难以实现全流程数据治理
各类运力、货源等资源分散且缺乏有效整合,区域间数据流通不畅,资源的共享化与协同化水平较低,跨区域数据流通仍需加强。同时,数据标准体系建设滞后,未能形成覆盖数据、业务、流程等方面的统一规范,数据复用价值未有效发挥,导致信息传递不畅和系统对接困难,各环节信息畅通存在壁垒。
(三)发展路径
遵循物流产业发展需求,结合企业业务基础,大力发展“五全”核心能力,聚焦多式联运、物流总包等服务,打造“全渠道布局、全流程管控、全场景服务、全解析模型、全价值联接”的企业生态体系,实现大宗商品数智物流全程服务。
1.多元拓展,布局综合性多组合联运服务
聚焦全渠道布局,以公路运输为核心,铁路和水运为重要支撑,提供多式联运综合服务。同时以企业业务为基础、以数据积累为突破,打通公铁水多种运输方式数据接口,逐步实现公铁水联运的协同化发展,优化资源配置效率,构建灵活多样的综合性物流服务体系。
2.纵向一体,提供全环节总包式物流服务
聚焦全流程管控,围绕生产、采购、销售、金融等物流全环节,深化产业链纵向整合,逐步扩展从需求分析到方案设计、执行落地的一体化、个性化服务能力,为用户提供更加系统化和高附加值的服务模式。
3. 横向延伸,打造多场景一站式解决方案
聚焦全场景服务,沿产业链向上下游延伸,发展多品类、专业化物流服务,同时探索汽车后市场、保险代理、人员技能培训等增值服务方向,面向不同场景的实际需求,开发一站式解决方案,以实现物流服务能力的横向扩展和服务体系的全方位完善。
4. 全面升级,加速大宗商品物流数智转型
聚焦全解析模型,应用人工智能等技术收集、分析和判断用户需求,支撑企业实现全新价值解析,提升物流服务水平。在此基础上充分发挥数据价值,持续完善订单处理自动化、运输调度智能化、路线规划精准化等功能模块,增强物流服务的效率与智能化水平。
5. 产业协同,构建多主体生态化服务体系
聚焦全价值联接,协同多方主体,覆盖大宗商品相关的各个产业,实现资源共享、互利共赢,逐步形成跨产业链的协作网络。并构建产业互联网与智能化供应链生态体系,推动数智物流全程服务创新,形成企业智能化供应链生态体系。
(四)发展价值
1. 拓展企业服务领域,强化范围经济效应
在大宗商品数智物流全程服务阶段,网络货运企业通过优化业务布局,一方面全面拓展服务货物品类范围,扩大企业服务范围,实现多品类资源的共享与协同,推动运营成本显著下降。另一方面全面拓展服务运输方式服务范围,以企业现有的无车承运、无船承运等单一方式运输服务为基础,拓展公铁水联运等综合服务,有效提升运输效率与服务附加值,强化范围经济效应,摊薄物流成本。
2.重视物流服务延伸,激发引力场效应
以市场需求为导向,以物流为切入点,向前延伸生产、采购等环节,向后延伸贸易、金融等全环节服务,构建覆盖全环节的一站式服务体系,提高服务水平。同时,以大宗商品物流产业为核心,以市场需求促进供给创新,以供给创新满足市场需求,形成良性循环,辐射带动车船后服务等上下游产业协同发展,形成强大的产业引力场效应,实现供给创新。
3.构建物流产业互联网,打造企业生态体系
数智物流全程服务有助于构建物流产业互联网,以数字化、网络化、智能化和智慧化为核心发展路径,推动产业生态体系全方位升级。一是实现万物发声的数字化发展,对人、车、货、场等物流要素进行数字化管理,夯实数字化基础;二是实现万物互联的网络化发展,构建数字化网络体系,促进设施互联和数据共享;三是实现人机交互的智能化发展,引入人工智能等技术,提供智能网络货运服务,实现智能调控与精准决策;四是实现智慧网联的智慧化发展,实现要素协同、智慧驱动,构建网络货运产业生态体系,强化风险抗性。
结论
网络货运的发展历程从1.0阶段的车货匹配起步,经历了无车承运的2.0阶段,进入规范化与集约化的3.0阶段,再迈向数智物流全程服务的4.0阶段。网络货运的发展打破了传统货运行业小散乱的市场格局,推动供需的精准匹配,有效提升了运输效率和规模效益,实现运输过程降本增效。同时推动了物流行业从传统模式向智能化、生态化转型的飞跃,依托技术创新和服务模式的革新,推动了物流资源配置优化,为物流行业的可持续、高质量发展提供了新动能。